Tumpahkan Pesanan Minuman Pelanggan, Ojol Ini Ogah Tanggung Jawab

Jakarta –

Pesanan minuman pelanggan yang diantar Bersama ojol ini tumpah. Pelanggan itu pun menuntut sikap profesional Untuk sopir, tetapi dia enggan bertanggung jawab.

Pelanggan memang perlu siap ketika pesanan makan atau minuman onlinenya datang Untuk keadaan yang tidak seharusnya, entah itu rusak atau tumpah. Akan Tetapi bukan berarti ojol juga bisa lepas tangan.

Sebagai pengantar Konsumsi, mereka seharusnya menjaga pesanan pelanggan Bersama baik. Wajar jika pelanggan menuntut sikap profesional ojol, terutama jika memang Konsumsi atau minuman itu tumpah Sebab ulahnya.

Sayangnya tidak semua ojol mau bersikap profesional dan bertanggung jawab. Belum lama ini seorang pelanggan wanita meluapkan kekecewaannya usai berhadapan Bersama seorang ojol.

Pelanggan wanita yang tidak disebutkan namanya ini menceritakannya lewat unggahan Di Threads. Ia juga mengunggah hasil tangkapan layar (screenshot) percakapan-nya Bersama ojol itu.

Wanita itu mengaku dia awalnya tidak menyalahkan ojol Sebab paham insiden seperti itu lazim terjadi Untuk pemesanan makan online. Akan Tetapi ia merasa geram Bersama cara ojol menjawab pesannya Bersama nada seolah acuh tak acuh dan tidak menghormati pelanggan, lapor mstar.com.my Di Senin, (10/11/2025).

Ojol itu awalnya memberitahu kalau pesanan air minum pelanggan memang bungkusnya sudah pecah dan tumpah. Ia sempat telepon Untuk memberi tahu tetapi tampaknya telepon itu tidak diangkat Bersama pelanggan.

Pelanggan merasa seharusnya ojol ini informasikan saja lewat chat jika memang tadi dirinya tidak bisa ditelpon.

“Lah kenapa abang tidak chat saja Hingga sini Untuk beritahu saya,” ujar pelanggan.

Jawaban ojol itu pun terlihat tidak peduli.

Sopir ini membalas, “Tidak tahu la abang biarin saja.”

Mendengar jawaban seperti itu, pelanggan mulai emosi. Ia merasa kedai makan juga pastinya tidak mau bertanggung jawab dan tidak Berencana mengembalikan uangnya.

Masih mempermasalahkan Kebugaran pesanan airnya yang tumpah, lalu ojol membalasnya Bersama kata-kata yang terdengar sangat tidak profesional.

“Mungkin Saja adik buat air sendiri aja Di dapur….” balas ojol itu.

Merasa ojol tidak solutif dan bertanggung jawab, pelanggan langsung meluapkan amarahnya.

Sopir ojek online ini Disorot tidak bertanggung jawab. Foto: Getty Images/iStockphoto/nirat

“Memang saya beli air itu pakai daun bang…Kalau sudah salah minta maaf aja bang. Gak susah juga,” jelas pelanggan ini.

Sesudah itu, ojol ini meminta maaf. Ia juga mengatakan kalau pelanggan ini terlalu perhitungan.

Tetapi menurutnya permintaan maaf sopir itu juga seperti tidak ikhlas.

Pesan terakhir wanita itu lalu dibalas Bersama ojol Bersama bait sebuah lagu, yang seolah mengejek.

“Cek cek cek cek cek itulah bunyi cicak,” balasan sopir ojol.

Geram Bersama sikap tidak profesional sopir ini, pelanggan akhirnya berencana membuat laporan Hingga pihak berwajib.

Netizen yang melihat unggahan ini juga ramai mengomentari sikap ojol tersebut. Salah satu netizen mengaku paham kalau pesanan minuman tersebut tumpah Sebab ketidaksengajaan. Akan Tetapi jangan juga terlalu angkuh sampai tidak mau meminta maaf.

“Sudah, laporkan saja, memang menyebalkan dia ini,” jelas seorang netizen.

“Kalau orang sudah tidak punya akal sehat kayak sopir ini lah. Bebal,” komentar netizen lain.

Ada juga netizen yang mempermasalahkan balasan akhir ojol itu. Menurut netizen ini, ojol itu tampak seperti punya gangguan mental Sebab memberi balasan tidak nyambung.

(aqr/adr)