Diprotes Pelanggan Makanannya Tak Pedas, Pemilik Resto Ini Balas Nyinyir

Sebuah restoran kecil yang menyajikan masakan China Di kawasan Tulum, Meksiko, mendadak menjadi sorotan publik Sesudah respons pemiliknya Di ulasan pelanggan memicu perdebatan. Begini kronologinya.

Dilansir Di DailyMailUK (15/01/2026), peristiwa ini bermula Di ulasan bintang tiga yang ditulis pelanggan bernama Anvita Kotha Di Google Review Sebagai restoran bernama Wang Tulum.

Untuk ulasannya, Anvita menyebut Penghayatan makannya cukup menyenangkan, tetapi ia merasa hidangan yang dipesan tidak cukup pedas meski sudah minta tambahan chili oil.

“Kami memesan Dan Dan Noodles dan dumpling (pangsit rebus) Di chili oil. Sejujurnya, rasanya tidak pedas dan bukan selera kami. Saya tidak mengatakan makanannya buruk, tetapi memang tidak pedas Kendati sudah diberi extra chili oil dan Justru ditambah garam,” tulis Anvita.

Meski begitu, ia tetap memberi catatan positif Di memuji matcha latte yang disebut menggunakan bubuk matcha premium dan menyebut restoran tersebut Memperoleh area duduk luar ruangan.

Ulasan tersebut rupanya memantik emosi pemilik restoran. Melewati balasan yang diunggah secara terbuka, pemilik Wang Tulum melontarkan respons keras dan bernada sarkastik Justru terkesan nyinyir dan tidak menerikma kritikan.

“Saya tidak tahu kalau kami punya kewajiban bahwa chili oil kami harus pedas? Oh, Anvita mau datang, Karena Itu kami harus menyesuaikan semuanya Lantaran dia seorang Google Guide?” tulis pemilik restoran tersebut. Ia juga menegaskan bahwa restoran berhak mempertahankan cita rasa sesuai Di visi pemilik, bukan selera masing-masing pelanggan.

Diprotes Pelanggan Makanannya Tak Pedas, Pemilik Resto Ini Balas Nyinyir Foto: Instagram Restaurant

Pemilik restoran Justru menyebut pelanggan tersebut egois dan menyarankan agar ia membuka restoran sendiri jika tidak puas Di Hidangan Di Wang Tulum.

“Pikirkan Sebelumnya memberi ulasan dan sadari bahwa tidak ada Usaha yang bertanggung jawab Sebagai menyesuaikan selera Anvita. Buka saja restoran sendiri dan kita lihat bagaimana rasa makananmu,” tulisnya lagi, seraya menambahkan bahwa mereka tidak Akansegera mengubah menu hanya Untuk satu selera.

Respons nyinyir dan sarkastik tersebut menuai reaksi beragam Di netizen. Sebagian mendukung pemilik restoran Lantaran dinilai berani mempertahankan identitas masakannya. Tetapi tidak sedikit yang menilai reaksi tersebut berlebihan.

“Pemilik restoran ini terlalu emosional dan emosian Sebagai ulasan bintang tiga yang sebenarnya masih tergolong netral,” tulis seorang User.

“Masalahnya, ulasan tiga bintang bisa mematikan usaha restoran, padahal itu seharusnya berarti Hidangan dan pelayanan restoran ‘biasa saja’ bukan buruk,” komentar User lain.

Di sisi lain, ada pula netizen yang mengaku justru tertarik Berkunjung Di restoran tersebut Sesudah melihat perdebatan ini, mereka penasaran Di menu mie hingga pangsit yang memicu pertikaian online ini.

“Ini seperti strategi pemasaran gratis, sekarang saya malah ingin datang Di sana,” tulis seorang User Di nada bercanda.

(sob/adr)